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2017年9月25日，surface pro4在双肩背包中，结果一不小心双肩背包滑落到地上，（是滑落不是直接掉地上，并且surface装在包中），当包掉在地上的那一刻，立即拽起另一头尚未着地的包肩，当时想都没想背起包去向办公室，结果打开包拿出surface的那一刻，发现屏幕碎了，简直不敢相信，这东西这么脆弱，心痛了大约10多分钟，决定找售后打算付费换一个外屏，得知一个外屏3636.36的时候，心都碎了，最终给微软掏了3636元钱，微软邮寄了一个新的机器（翻新还是真正的新机不得而知），前前后后维修总共花费了接近20天左右， |
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